A veces parece que los apagones son una parte de la forma de vida en esta parte de México. Si encuentras que la energía en tu calle está fallando. Puedes ayudar a que lo arreglen reportándolo a la CFE.
Incluido en esta página junto con las instrucciones para reportar el apagón hay un formulario que puedes descargar e imprimir para tener toda la información relevante que necesitarás para reportar un apagón en tu calle.
Cómo reportar un apagón a la CFE en tu computadora o celular
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También puedes informar del problema a través de tu computadora (si aún tienes servicio de internet) o teléfono móvil siempre que tengas wifi o datos.
- Datos que necesitarás para reportar un apagón:
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El número de servicio, ubicado en la parte superior derecha de tu recibo de CFE.
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Domicilio completo (calle, entre calles, colonia, delegación -DF- o municipio, entidad y CP).
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Proporcionar su número telefónico
Desde un buscador de tu preferencia en tu computadora o celular (por ejemplo Google, Microsoft Edge, etc.) haz una búsqueda de Reporte de Falla CFE.
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El primer enlace de la búsqueda debe decir Reporte de Falla. Haz clic en él y añade la información necesaria.
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También puedes escribir el siguiente enlace, pero es bastante largo: https://app.cfe.mx/aplicaciones/CCFE/SolicitudesCFE/Solicitudes/AvisoDeFallaGmx.aspx
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Pulsa el botón Continuar para enviar tu reporte de apagón.